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郵傳萬里暢互聯? 政通人和創未來

（第54屆世界郵政日致辭）

國家郵政局黨組書記、局長 趙沖久

2023年10月9日是第54屆世界郵政日。今年世界郵政日的主題是“共筑信任 攜手共創安全互聯的未來”,充分凸顯了郵政在世界百年未有之大變局下的戰略選擇和使命擔當。借此機會，我謹代表國家郵政局，向一直以來關心、支持我國郵政業發展的社會各界，表示崇高的敬意和衷心的感謝！向我國郵政業的廣大從業人員和全世界郵政業的同行們，致以節日的問候和良好的祝愿！

郵政業是國家重要的社會公用事業，是現代流通體系的重要組成部分，在保障普遍服務、傳遞幸福美好，暢通經濟循環、促進要素流通中發揮著重要作用。中國郵政業勇于面對世界之變、時代之變、歷史之變，更好統籌發展和安全，充分發揮全球郵政服務網絡獨特作用，謀求高質量發展和高水平安全良性互動，為世界經濟發展、人類共同進步作出行業貢獻。我們堅持郵通天下，持續深化郵政領域對外交流合作，建成了覆蓋全國、遍布城鄉、通達世界的郵政快遞網絡，國內建制村全部直接通郵，95%的建制村實現快遞服務覆蓋，郵政網絡覆蓋220多個國家和地區，郵政業已經成為現代物流領域綜合運輸方式應用最好、信息智能水平最高、生產效率提升最快的代表性行業。我們助力貨暢神州，積極融入先進制造業、現代農業，深度介入產業鏈供應鏈，郵政業已成為產業變革的重要助力，為社會經濟發展注入澎湃活力。今年前9個月，我國郵政行業寄遞業務量已突破千億件，其中快遞業務量突破900億件，充分彰顯了中國經濟的活力和韌性。我們守護美好生活，郵政快遞不僅是經濟循環的通道、更是情感傳遞的紐帶，過去家書抵萬金，而今快遞暖人心，快遞購物已經成為人們重要的消費方式，快遞員被譽為美好生活的創造者守護者，特別是隨著“快遞進村”深入推進，涌現出檀世旺等一人守護一村人、架起兩代人愛的橋梁的先進典型。我們建設平安郵政，將安全作為行業高質量發展的“壓艙石”，構建寄遞渠道聯合監管工作機制，聯合開展平安寄遞、個人信息保護專項行動和安全生產大檢查、涉槍涉爆整治等，圓滿完成了中國—中亞峰會、成都大運會等一系列重大活動期間安全和服務保障任務，全行業隱私運單日均使用量超過2.5億單，多年未發生重大及以上安全事故。

在肯定成績的同時，我們也必須清醒認識到，當前農村寄遞物流體系、國際寄遞物流體系還不夠完善，寄遞安全監管能力建設滯后于行業快速發展，網絡和數據安全面臨嚴峻復雜的形勢。我們必須深入貫徹落實習近平總書記關于郵政業重要指示批示精神，堅持高質量發展的首要任務，完整、準確、全面貫徹新發展理念，更好滿足人民日益增長的美好生活用郵需要，奮力譜寫加快建設交通強國郵政篇章，努力當好中國式現代化的開路先鋒。

一是聚焦暢通循環，更好服務構建新發展格局。要強化內外聯通，深入落實黨的二十大關于加快建設交通強國的戰略部署，加快融入現代化高質量國家綜合立體交通網建設，扎實開展交通強國郵政專項試點，構建內外聯通、安全高效的寄遞物流通道。要注重補鏈強鏈，主動融入服務現代化產業體系，推動行業更深層次融入生產、分配、流通、消費的循環體系，更大范圍深化與商貿交通、先進制造、現代農業和金融通信等協同，更高水平嵌入產業鏈、創新鏈之中，更深層次、更寬領域推動降低全社會物流成本。要促進協調發展，落實區域發展戰略，促進城鄉區域、國際國內協調發展，大力加強行業基礎設施建設，統籌鄉村基礎設施和公共服務布局，有效服務擴大內需戰略，促進共同富裕，讓郵政業發展成果更多更公平惠及全體人民。

二是強化數智引領，培樹提升發展新動能新優勢。堅持創新驅動發展戰略，推動建立以企業為主體、市場為導向、產學研深度融合的技術創新體系，加強關鍵共性、前沿引領、物流裝備技術的協同創新，加快形成以創新為主要引領和支撐的產業體系和發展模式，持續提升郵政產業全鏈條數字化水平，為高質量發展增添新動能、激發新活力。注重加快數字化轉型，將數字技術作為推動行業變革的關鍵驅動力，以數字化轉型構建自身核心競爭體系，在生產場景、系統要素、產業結構、監管方法上迭代更新，實現產業鏈上下游資源共享、業務互聯、優勢互補，提升寄遞物流整體運作效率。持續提高智慧寄遞水平，推動大數據、互聯網、人工智能、區塊鏈等新技術與行業深度融合，加快推動無人機、無人車、無人倉的應用，依靠科技提高行業服務穩定性、安全性、便捷性和綠色化水平，更好實現物暢其流。

三是堅持人民至上，踐行人民郵政為人民的初心。要提高郵政普遍服務均等化水平，與時俱進豐富郵政普遍服務內涵，持續加強郵政普遍服務能力建設，加快推動郵政普遍服務業務與競爭性業務分業經營，持續鞏固抵邊自然村通郵成果，更好發揮郵政普遍服務網絡在中西部邊遠地區的基礎支撐作用。要解決人民群眾急難愁盼問題，用心用情辦好郵政業更貼近民生實事，持續提升群眾信訪和申訴處理工作水平，解決好未按名址投遞、農村地區快遞服務違規收費等問題，更好滿足人民群眾美好生活用郵需要。要維護從業群體合法權益，自覺從更高站位認識快遞員群體合法權益保障的問題，把組織關愛與思想引導、維護權益與凝聚服務、解決實際問題和解決思想問題結合起來，切實保障快遞員合理勞動報酬，完善職業發展保障體系，讓從業人員跑得更安心、工作更舒心、生活更暖心。要深化行業綠色治理，堅持生態優先、節約集約、綠色低碳發展，堅持系統治理、綜合施策，落實標準化、循環化、減量化、無害化基本思路，構建齊抓共管治理格局，不斷完善行業綠色發展的法律標準政策體系，加快推進快遞包裝綠色轉型。

四是守牢安全底線，堅決防范化解重大風險隱患。要牢固樹立安全發展理念，堅決貫徹總體國家安全觀，一體統籌行業領域傳統安全和非傳統安全，持續做好行業監測預警、突發事件應急處置和信息報告、重大活動寄遞安保、維護行業穩定等工作，強化對壟斷和不公平競爭行為規制，加強對快遞數據收集、管理、使用監管工作，穩固夯實行業發展的安全底盤。要抓好安全生產和平安寄遞，以“時時放心不下”的責任感抓好安全生產各項工作落實落地，全面落實實名收寄、收寄驗視和過機安檢“三項制度”，上下聯動做好平安寄遞專項行動，集中整治寄遞渠道安全隱患，嚴厲打擊違法寄遞行為。要抓好網絡數據和信息安全，加強數據安全和個人信息安全保護，強化寄遞企業與寄遞信息匯聚平臺交互數據管理，健全完善郵政管理、公安、網信部門常態化協作機制，發揮全鏈條監管的優勢堵源頭、斬鏈條、打終端，切實對網絡和信息犯罪形成高壓震懾。

勇立潮頭逐浪高,奮楫揚帆正當時。新時代新征程，讓我們更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，胸懷“兩個大局”，牢記“國之大者”，踔厲奮發、勇毅前行，以新氣象、新作為推動行業高質量發展和交通強國郵政篇建設取得新成效，努力當好中國式現代化的開路先鋒！